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Bonjour

Nous recherchons pour un grand Compte ( Client Final) :

Profil Recherché

De formation ingénieur d'état en Informatique. Expérience dans les ERP (SAP,Oracle Applications...) Connaissance en Finances Expérience dans la gestion des projets Anglais

Mission

Purpose of the role:• To Ensure the Following : - Excellent daily operations of supply chain and finance systems.- Fast reliable implementation of new projects.- First class support to the operating company and a high level of customer service satisfaction.• Installation/ Upgrade of supply chain and finance systems (MFG/ PRO, Abacus…).• Support/ Assist users of supply chain and finance Systems.• Write/ update a comprehensive documentation of supply chain and finance systems.• Improve/ Optimize Finance & Supply chain process.• Apply Unilever security standards, monitor access controls, test and maintain a DRP system and set internal controls.• Develop/ train IT staff on key supply Chain & Finance systems.• Participate to study/ implement new projects and their rollout.• Provide a high level to Maghreb companies to help them implement and operate supply chain and Finance systems.

Si vous êtes interessés, merci de nous envoyer votre cv à l'adresse suivante :

informatique.recrutement@gmail.com

Type de contrat : CDI
Société : Le Pont Informatique   |  Postuler  |  Tout - Maroc

Poste
Au sein de la plateforme téléphonique, vous assurez le traitement des demandes téléphoniques des clients afin de les satisfaire et de les fidéliser.

Ainsi, vous êtes en charge de :
- Garantir le traitement des demandes d’intervention et réclamations des clients et transmettre aux services compétents toutes demandes particulières,
- Garantir la qualité de la relation client, le respect des différentes procédures, l’intégrité des informations enregistrées concernant les demandes et les réponses apportées aux clients,
- Assurer la remontée d’information vers son Responsable de Groupe et renseigner les bases de données internes sur son activité.

Profil recherché
D’un niveau Bac, vous disposez d’une première expérience réussie en relation avec la clientèle (type réception d’appels en service client, téléconseillers en centre d’appels, appels entrants…).

Vous avez le sens du service client, une écoute active, une bonne expression orale et une bonne élocution, un bon esprit d’équipe, une bonne gestion du stress, une aisance à l'informatique, vous êtes rigoureux et possédez un bon sens commercial, alors postulez en ligne dès à présent pour rejoindre une entreprise en constante évolution.
Nom : RH CALL CENTER  |  Tél. : 0522942010  |  Postuler  |  Casablanca - Maroc

Poste
Au sein de la plateforme téléphonique, vous assurez le traitement des demandes téléphoniques des clients afin de les satisfaire et de les fidéliser.

Ainsi, vous êtes en charge de :
- Garantir le traitement des demandes d’intervention et réclamations des clients et transmettre aux services compétents toutes demandes particulières,
- Garantir la qualité de la relation client, le respect des différentes procédures, l’intégrité des informations enregistrées concernant les demandes et les réponses apportées aux clients,
- Assurer la remontée d’information vers son Responsable de Groupe et renseigner les bases de données internes sur son activité.

Profil recherché
D’un niveau Bac, vous disposez d’une première expérience réussie en relation avec la clientèle (type réception d’appels en service client, téléconseillers en centre d’appels, appels entrants…).

Vous avez le sens du service client, une écoute active, une bonne expression orale et une bonne élocution, un bon esprit d’équipe, une bonne gestion du stress, une aisance à l'informatique, vous êtes rigoureux et possédez un bon sens commercial, alors postulez en ligne dès à présent pour rejoindre une entreprise en constante évolution.

Adressez vos candidatures à: emploi@rh-performance.fr Nom : RH CALL CENTER  |  Tél. : 0522942010  |  Postuler  |  Marrakech - Maroc

Description :
Rattaché au directeur du département « Consulting, Hotline et Formation » du Groupe, vous contribuez par votre expertise à l’accompagnement et la montée en compétence technique de l'offre Sage 1000 ou Sage 100.A ce titre, vous évoluez dans les domaines applicatifs et techniques suivants :- Gestion de la comptabilité, de la finance et de la gestion commerciale,- Bases de données relationnelles,- Décisionnel et business intelligence- CRM- ERP
Vos principales missions sont donc :- La réalisation de la maintenance et du support hot line auprès des consultants de nos partenaires- L’accompagnement en support avant vente chez les clients de nos intégrateurs.- L’amélioration des supports pédagogiques- La prise d’initiative pour assurer une meilleure expertise des consultants - La veille technologique liée aux produits, à l’actualité légale et fiscale.
Profil Recherché:
De Formation Ingénieur en Informatique, vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum, acquise dans une fonction de Consultant Formateur dans des domaines techniques, qui vous permettra d’être rapidement autonome.
Vous avez idéalement de bonnes connaissances en Comptabilité, Gestion commerciale et autres domaines de la gestion d’entreprise et autres ERP.
Vous êtes extrêmement rigoureux et sensible à la qualité du service rendu.Vous avez un excellent sens de la communication et une très bonne présentation.Vous êtes parfaitement Bilingue Français Arabe.

Si ce poste vous interesse,merci de nous faire parvenir votre cv mis à jour en nous indiquant votre disponibilité ( période de préavis) et vos prétentions salariales à l'adresse suivante: cv@lepontinformatique.net
Entrevues immédiates de téléphone offertes aux candidats avec la compétence et l'expérience souhaitée


Type de contrat : CDI
Société : Le Pont Informatique   |  Postuler  |  Casablanca - Maroc

* POSTE

Analyser la demande du client et prendre en considération toutes ses exigences
Réaliser une étude de faisabilité en tenant compte plusieurs impératifs (contraintes économiques, réglementation de la construction, particularité du terrain, choix de matériaux, etc.)
Elaborer un avant-projet dans le but d'obtenir un permis de construire
Estimer le coût du chantier, ainsi que les délais de réalisation
Faire valider l'avant-projet et obtenir le permis de construire
Dessiner les plans d'exécution à l'aide des outils DAO/CAO (dessin et conception assistés par ordinateur)
Monter un dossier technique à destination du conducteur des travaux
Sélectionner les entreprises de BTP
Négocier les tarifs
Assurer les visites de chantier et établir des comptes-rendus
Assurer la coordination des travaux jusqu'à la livraison du chantier
Assurer une veille technologique sur les innovations

* PROFIL RECHERCHE

Niveau d'études : bac+ 5 de l'ENA
Expérience : 2 ans
Autre :
Compétences techniques et de création
Maîtrise de la CAO et de la DAO
Gestion de budget
Négociation
Connaissance du droit et des règles à appliquer
Capacité à travailler en équipe
Capacité d'écoute
Capacité à prendre des responsabilités
Capacité à prendre des décisions
Capacité à prendre des initiatives
Capacité de résistance au stress

cv+lm à :mandm.cv@gmail.com

Nom : M&M  |  Postuler  |  Casablanca - Maroc