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- Serveur et chef de rang 3 personnes (expérience de 3ans au total dans le service + formation hôtelière)
- 2 économes ayant 5 ans d’expérience dans un poste similaire + formation en gestion

Type de contrat : CDI
Société : entreprise recrutement   |  Tél. : 0000000000  |  Postuler  |  Casablanca - Maroc

Poste
Au sein de la plateforme téléphonique, vous assurez le traitement des demandes téléphoniques des clients afin de les satisfaire et de les fidéliser.

Ainsi, vous êtes en charge de :
- Garantir le traitement des demandes d’intervention et réclamations des clients et transmettre aux services compétents toutes demandes particulières,
- Garantir la qualité de la relation client, le respect des différentes procédures, l’intégrité des informations enregistrées concernant les demandes et les réponses apportées aux clients,
- Assurer la remontée d’information vers son Responsable de Groupe et renseigner les bases de données internes sur son activité.

Profil recherché
D’un niveau Bac, vous disposez d’une première expérience réussie en relation avec la clientèle (type réception d’appels en service client, téléconseillers en centre d’appels, appels entrants…).

Vous avez le sens du service client, une écoute active, une bonne expression orale et une bonne élocution, un bon esprit d’équipe, une bonne gestion du stress, une aisance à l'informatique, vous êtes rigoureux et possédez un bon sens commercial, alors postulez en ligne dès à présent pour rejoindre une entreprise en constante évolution.
Nom : RH CALL CENTER  |  Tél. : 0522942010  |  Postuler  |  Casablanca - Maroc

Poste
Vous commercialisez des produits en réception d’appel auprès d'une clientèle de particuliers et de petites entreprises après une formation aux produits et à nos méthodes de vente.

Profil recherché
Vous avez le goût du challenge et un tempérament d'entrepreneur.
Vous souhaitez progresser en rejoignant un groupe unique par son positionnement, son image, son ambition et sa dynamique de croissance.

Motivé et accrocheur, nous vous offrons toutes les cartes pour réussir :
- Contrat en CDI,
- Rémunération motivante,
- Evolution possible vers un poste d’encadrement,
- Avantages sociaux.
Nom : RH CALL CENTER  |  Tél. : 0522942010  |  Postuler  |  Rabat - Maroc

Entreprise
RH Call Center, spécialisé dans le recrutement des métiers de l’Offshoring au Maroc.

Notre Client :

Opérateur international de centre d’appels spécialisé dans la gestion externe de la relation clients est le leader français de l’outsourcing international de la relation client avec plus de 4000 salariés répartis sur le Maroc.

Pour son centre d'appel de RABAT, nous recrutons des Chargés d'assistance technique ayant pour mission l'assistance et la résolution de problèmes techniques.

Poste
Après une formation initiale, vous êtes en contact direct avec notre clientèle pour répondre à ses préoccupations et envisager des solutions pratiques adaptées à ses besoins.

Vous évoluerez dans un environnement motivant au sein d'une entreprise en forte croissance.

Profil recherché
D'un niveau Bac à Bac+2 informatique, avec ou sans expérience dans l'assistance technique, dans la hotline ou au sein d'un centre d'appel.
Vous avez de solides connaissances sur l'environnement windows.
Maîtrise parfaite du français, excellent relationnel.

Nous vous offrons: - Salaire évolutif suivant expérience - Système de primes mensuelles - Commissions non plafonnées - CDI avec tous les avantages sociaux - Evolution garantie pour les meilleurs - Stabilité de l'emploi - Transport - Restauration.

Type de contrat
CDI
Envoyez votre candidature sur : recrutement@rh-performance.fr Nom : RH CALL CENTER   |  Postuler  |  Fes - Maroc

Poste
Vous intégrez une équipe dynamique et exigeante, vous prenez en charge les demandes par téléphone de nos clients et vous assurez qu’un traitement adéquat et efficace leur soit apporté.
Votre capacité à comprendre et résoudre les litiges est capitale pour l’accomplissement de votre mission.
Formé(e) aux outils et méthodes de notre métier, vous êtes garant de l’image de l’entreprise auprès de nos clients.

Profil recherché
Bac +2/4 École de commerce.
Vous maitrisez parfaitement le français à l’écrit comme à l’oral.
Vous avez le sens du client, aimez le challenge et le travail en équipe.
Ambitieux (se), vous souhaitez évoluer dans une structure en plein essor.

Cdi+fixe+primes+avantages sociaux
Évolution de carrière en interne.
Cadre de travail agréable,
Avantages sociaux (CNSS, Mutuelle, Retraite,),
Formations continues et rémunérées

Adressez vos candidatures à: emploi@rh-performance.fr Nom : RH CALL CENTER  |  Tél. : 0522942010  |  Postuler  |  Rabat - Maroc