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Accueil > 75 offres d'emploi à Casablanca - Maroc

Toutes les offres d'emploi des centres d'appel au Maroc, Cliquer ici
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19/08/2014

Opérateur Service Client

Missions :
-Coordonner les flux d’information à destination des clients de nos boutiques en lignes lors de sa découverte du site, de son passage de commande, de suivi de celle-ci et du service après-vente.
-Effectuer des entretiens téléphoniques avec les clients pour valider les ventes enregistrés, répondre à des réclamations, générer des ventes additionnelles.
-Recueillir et insérer dans l’outil de gestion des informations de manière efficace et précise.
-Effectuer un suivi par mailing et téléphone.
-Toutes autres tâches liées à la performance commerciale de la société.
Profil recherché pour stage :

-Bon communiquant, proactif, très bon sens de l’écoute
-Expérience d’au moins 1 an en centre d’appel
-Très organisé, rigoureux avec le souci du détail. Grande capacité de travail
-Français courant
-Bonne maîtrise des outils bureautiques
Nom : jumia  |  Tél. : 212662786977  |  Postuler  |  Casablanca - Maroc

19/08/2014

stagiaire: assistante RH

Dans le cadre de son développement Phone Impact centre de contacts ; se trouvant à mers sultan, 206 rue mustapha el maani 4ème étage; cherche un(e) stagiaire : assistante RH. Bac +5
Ne ratez pas cette occasion, vite contactez nous !

Type de contrat : Stage
Société : phone impact   |  Tél. : 0529022413  |   Postuler  |  Casablanca - Maroc

19/08/2014

stage préembauche en réseau

Dans le cadre de son développement Phone Impact centre de contacts ; se trouvant à mers sultan, 206 rue mustapha el maani 4ème étage; cherche un(e) stagiaire en réseau.
Bac +5/possibilité pour un PFE
Ne ratez pas cette occasion, vite contactez nous !


Type de contrat : Stage
Société : phone impact   |  Tél. : 0529022413  |   Postuler  |  Casablanca - Maroc

14/08/2014

Directeur Commercial pour un centre d’appel

Nous recrutons actuellement pour l 'un des centres d'appels leader sur le marché, des conseillers en assurance pour les appels de bienvenue .
Rattaché(e) à votre superviseur, votre mission consistera à :

- Souhaiter la bienvenue aux nouveaux clients ayant souscrit à l'assurance auto.

- Comprendre et satisfaire les attentes de notre clientèle francophone.

- Rappeler les termes des contrats dont les clients bénéficient.
- Maîtriser les différentes offres et les outils de travail

- Transmettre son savoir-faire aux nouveaux collaborateurs,

- Être un véritable relais d'information visant à l'amélioration de la qualité et de l'environnement de travail.
Profil :
Nous cherchons des candidats ayant les compétences suivantes :

- Excellent français avec une parfaite élocution ;
- Expérience de 6 mois minimum dans les centres d'appels
- Maîtrise de l'outil informatique
- Aisance relationnelle
- Un niveau bac + 2 min
- Sens commercial développé
- Disponibilité immédiate
Nous vous proposons :
- Un contrat CDI qui répond à vos besoins + CNSS + MUTUELLE PRIVÉE
- Un salaire motivant composé d'un salaire net de 4000 DH + prime de 1000 dh selon qualité de prestations
- Des challenges récurrents sous forme de chèques cadeaux
Et vous garantissons :
- Un poste stable et évolutif
- Un cadre et ambiance de travail agréables
- Un plan de développement très motivant

N.B: merci de mentionner en objet du mail le poste à pourvoir.


Nom : Good talents  |  Tél. : 0522226857  |  Postuler  |  Casablanca - Maroc

14/08/2014

chef chaine piqueuse ouvrier

importante societe de confection chaine et trame au quartier industriel hay moly rachid cherche chef de chaine .machinistes piqueuses.des ouvriers homme ou femme de preference ayant une experience dans un poste ou polyvalence contactez MMe NAJAT .
Nom : ettaj  |  Tél. : 0630413360  |  Postuler  |  Casablanca - Maroc

14/08/2014

Standardiste

JOBS ALL YOU recrute pour son client, Leader dans la distribution des produits informatiques et télécoms au Maroc une standardiste.
Missions:
Vos principales missions s’articuleront sur:
Réception et identification des appels, analyse des demandes et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent …)
Traitement des demandes de renseignement téléphonique

Profil :

vous avez une formation (bac+2) ,vous avez une expérience au standard et à l'accueil ,
sérieux, ponctualité, dynamisme et autonomie sont les qualités requises pour ce poste.
Nom : abenallal  |  Postuler  |  Casablanca - Maroc

14/08/2014

Chef De Projet Televente Btob

Vous êtes responsable de l'atteinte des résultats du projet de la télévente BtoB, tels que fixés par le client. Vous mettez en œuvre tous les moyens nécessaires à l'atteinte de ces objectifs.
Vos missions consistent à la :
+Gestion de la production pour garantir l'atteinte des objectifs +(Qualité, Rentabilité, Productivité)
+Gestion du client
+Gestion de l'équipe
+Administration du projet
une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire est obligatoire.
un excellent niveau d'expression écrite et orale en français. Un bon niveau en anglais serait un plus.
Véritable Manager d'équipe, doté de fortes aptitudes relationnelles.
Poste basé à Casablanca (en plein centre-ville)
Salaire à négocier.

N.B: merci de mentionner en objet du mail le poste à pourvoir
Nom : Good talents  |  Tél. : 0522226857  |  Postuler  |  Casablanca - Maroc

24/07/2014

Leader Technique WEB-PHP (h/f)

Client : Notre client, un groupe informatique à dimension internationale, se positionne comme le premier multi-spécialiste dans les domaines BI, CRM et en Web/IT
Description :
Pour le compte des instances européennes de l'énergie, notre client assure la conception, la réalisation et la maintenance d'une solution comportant une plateforme EDI, un site web back office, un système décisionnel et un site web front office open data.

Le site web front office réalisé avec Symfony2 / Leaflet / EmberJS / MongoDB comporte de la cartographie et doit permettre une vision quasi temps réel du transport d'énergie en Europe.
Ainsi, vous aurez pour principales missions de :
- Assurer la conception et la réalisation des applications Web,
- Traiter les demandes de maintenance et évolutions en respectant les SLA et les normes de développement en vigueur,
- Développer les modules d'application sous Php avec les frameworks Symfony2, Leaflet, EmberJS, MongoDB,
- Réaliser les tests d'intégration,
- Rédiger la documentation technique.
- Manager 2-3 développeur PHP juniors
Profil recherché
De formation ingénieur ou Bac + 5, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans dans le développement Web.
Vous justifiez d'une solide base technique PHP/ JavaScript/ Symfony2.
Vous avez un bon niveau d'anglais écrit et oral vous permettant d'échanger avec des interlocuteurs européens sans difficultés.
Une bonne qualité de communication et le sens de responsabilité sont nécessaires.
Vous êtes rigoureux, autonome et méthodique, vous souhaitez vous investir fortement sur les nouvelles technologies, ce poste est fait pour vous.
Nom : fettal  |  Postuler  |  Casablanca - Maroc

24/07/2014

Team Leader Php / Symfony 2 / idéalement avec Leaflet / Embe

Nous recherchons pour l'un de nos clients :
un profil Expert tendance Team Leader Php / Symfony 2 / idéalement avec Leaflet / Ember JS
3/4 ans d’expérience avec expérience probante sur des TMA en Nearshore.
Français indispensable; Anglais écrit et oral
Communicant pour la coordination BE/FR/MA
Responsable pour assurer la résolution des SLAs en temps et en heure.
Nom : GOOD TALENTS  |  Tél. : 0522226857  |  Postuler  |  Casablanca - Maroc

24/07/2014

Nous recherchons 5 vendeurs(ses), 2 managers / 1 gérant de m

Poste
Votre mission consiste à délivrer un conseil haut de gamme. Véritable ambassadeur de nos enseignes et des marques de luxe, Vous accueillez, accompagnez et conseillez une clientèle marocaine.
Votre défi : offrir à chaque client un moment de plaisir par un accueil et un sens du service forts, participer à la gestion du point de vente conformément aux objectifs commerciaux et merchandising et organiser l'espace de vente.

Sourire, écoute et sens du service sont vos plus grands atouts puisqu’ils vous permettent de créer un lien privilégié avec le client, de comprendre ses attentes et satisfaire ses envies.

Profil recherché
De formation commerciale BAC à BAC + 2 et/ou disposant d'une expérience confirmée dans la vente et plus particulièrement acquise dans le domaine du luxe, vous avez le sens du service, le goût des relations humaines et la fibre commerciale.
Vous pratiquez le français.
Vous etes disponible immédiatement.

Si cette annonce vous intéresse, n'attendez pas qu'on vous appelle résentez-vous directement sans rendez-vous au 207 bd la résistance au-dessus de pizza hut du rond-point d'europe en 3ème étage appt 06 Casablanca.
Nom : GOOD TALENTS  |  Tél. : 0522226857  |  Postuler  |  Casablanca - Maroc
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