Etablissement :
C BIS.COM Casablanca - Maroc
www.cbiscom.com
CBIS.COM est un centre de relation à distance spécialisé dans l’externalisation des activités centre d’appels principalement en offshore à destination des pays d’Europe.
Fondée sur des valeurs humaines fortes, sa stratégie repose sur l'établissement d'un partenariat à long terme avec ses clients et ses collaborateurs.
CBIS.COM a l’ambition et la volonté de mettre en place un site de référence, répondant aux standards internationaux et de relever ainsi le challenge de la professionnalisation du métier des centres d’appels au Maroc. Notre recrutement est orienté en priorité vers des candidats faisant preuve de professionnalisme, de motivation et de capacité à progresser dans un milieu qui valorise l'esprit d'initiative.
Localisation géographique de la société :
Lieu : Tout
Annonce :
Doté(e) de leadership, de capacités de persuasion ainsi que d'une forte orientation résultats,
La volonté d'intégrer une entreprise où implication, sens du travail en équipe et goût du challenge, sont les principaux ingrédients de votre réussite chez C BIS.COM.
Doté d'un esprit réactif et d'un sens d'adaptation rapide, vous êtes à l'aise dans la relation client par téléphone. Vous saurez motiver et dynamiser votre centre par un sens aigu de la culture du résultat.
En évoluant dans un environnement dynamique et exigeant, vous aurez ainsi l'opportunité de développer vos compétences professionnelles et personnelles pour être véritablement acteur de votre évolution.
Profil :
De formation Bac + 2, vous avez :
*Une expérience de superviseur acquise en environnement télémarketing (réception d'appels)
*Des capacités d'analyse de la production à partir desquelles vous mettez en œuvre des plans d'actions.
*Des compétences managériales avérées en terme de montée en compétence, de cohésion d'équipe, animation et suivi.
* une bonne maîtrise d'Excel
*Vous parlez Français, Anglais; venez vite postuler
Postuler :