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Accueil > 168 offres d'emploi au Maroc

Toutes les offres d'emploi des centres d'appel au Maroc, Cliquer ici
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19/08/2014

Opérateur Service Client

Missions :
-Coordonner les flux d’information à destination des clients de nos boutiques en lignes lors de sa découverte du site, de son passage de commande, de suivi de celle-ci et du service après-vente.
-Effectuer des entretiens téléphoniques avec les clients pour valider les ventes enregistrés, répondre à des réclamations, générer des ventes additionnelles.
-Recueillir et insérer dans l’outil de gestion des informations de manière efficace et précise.
-Effectuer un suivi par mailing et téléphone.
-Toutes autres tâches liées à la performance commerciale de la société.
Profil recherché pour stage :

-Bon communiquant, proactif, très bon sens de l’écoute
-Expérience d’au moins 1 an en centre d’appel
-Très organisé, rigoureux avec le souci du détail. Grande capacité de travail
-Français courant
-Bonne maîtrise des outils bureautiques
Nom : jumia  |  Tél. : 212662786977  |  Postuler  |  Casablanca - Maroc

19/08/2014

stagiaire: assistante RH

Dans le cadre de son développement Phone Impact centre de contacts ; se trouvant à mers sultan, 206 rue mustapha el maani 4ème étage; cherche un(e) stagiaire : assistante RH. Bac +5
Ne ratez pas cette occasion, vite contactez nous !

Type de contrat : Stage
Société : phone impact   |  Tél. : 0529022413  |   Postuler  |  Casablanca - Maroc

19/08/2014

stage préembauche en réseau

Dans le cadre de son développement Phone Impact centre de contacts ; se trouvant à mers sultan, 206 rue mustapha el maani 4ème étage; cherche un(e) stagiaire en réseau.
Bac +5/possibilité pour un PFE
Ne ratez pas cette occasion, vite contactez nous !


Type de contrat : Stage
Société : phone impact   |  Tél. : 0529022413  |   Postuler  |  Casablanca - Maroc

18/08/2014

Développeur Web Marrakech

iConvergence est une agence de webmarketing basé à Marrakech. Nous recherchons un développeur web (h/f) sérieux, curieux (au sens geek du terme) et motivé souhaitant s’impliquer dans le développement de nombreux projets web divers.

Description du poste :

Nous recherchons un développeur web PHP (h/f) autonome, motivé et passionné, ayant une bonne maitrise de WordPress.

Vous aurez en charge la création de site web, de newsletters, de visuel pour les réseaux sociaux etc...

Références consultables en ligne exigées.

Lieu de travail : Marrakech

Type de contrat : CDI ou Anapec suivant profil

Expérience : Souhaitée de 1 à 2 ans à un poste de développeur web en entreprise.

Profil :
Rigoureux(se), Organisé(e), Passionné(e), Autonome, Gout du travail en équipe
Curieux(se), vous savez vous auto-former sur les nouvelles technologies et êtes en veille technologique en permanence.

Compétences :
Très bonne connaissance du CMS WordPress
Maitrise de PHP5 et la programmation orientée objet, MySQL, JavaScript (jQuery) et Ajax
Maitrise de HTML/XHTML, CSS (HTML5 et CSS3 serait un plus)
Notions administration serveur : environnement LAMP
Nom : iConvergence  |  Tél. : 05 25 06 59 86  |  Postuler  |  Marrakech - Maroc

18/08/2014

Directeur de projet

AMIDEAST recherche un directeur de projet sur la ville de Khouribga .Vous serez chargé de piloter le plan de développement du centre, en fonction des priorités définies par la direction générale
A ce titre vous êtes responsable de :

Mettre en œuvre des orientations stratégiques pour le projet.
Animer et gérer les différents pôles (associatif/entreprenariat…)
Définir avec la direction un plan de développement pour le projet.
Assurer un suivi de l’activité de chaque pole et établir des outils de pilotage.
Sensibiliser l’ensemble des collaborateurs à la démarche et aux objectifs, et valoriser les actions et les résultats obtenus.
Présenter le projet (démarche/ actions et résultats), dresser un bilan et assurer l’évaluation de chaque étape du projet.
Fournir à la direction les éléments d'information et d'arbitrage nécessaires à la promotion du centre.
Rédiger et diffuser un rapport à la direction.
Assurer les relations avec les parties prenantes externes, et les organismes.


Profil :

Vous avez une formation supérieure, avec une expérience probante de 8 ans minimum dans le management de projets de développement durable, vous possédez de solides connaissances en action sociale, en entreprenariat sociale …
Vous maîtrisez le fonctionnement des institutions publiques et du milieu associatif.
Vous êtes reconnu pour votre ténacité, votre dialogue et organisation,
Vous possédez une souplesse d’esprit qui vous permet une approche transversale des problématiques et le partage d’expérience,
Qualités requises :
Sens du service social, planification et esprit de créativité
Qualité de management et de coordination d’équipe,
Qualités relationnelles et sens de l’engagement,

Cette offre vous intéresse et vous êtes mobile géographiquement, merci de nous transmettre votre candidature
Seules les candidatures correspondantes au profil recherché seront analysées et traitées.
Nom : AMIDEAST  |  Postuler  |  Khouribga - Maroc

14/08/2014

Technicien en confection des coiffes des sièges automobiles

Leader mondial dans la fabrication des accessoires automobiles, nous recrutons un technicien en confection des coiffes des sièges automobiles.


Profil:

- Diplôme de Technicien en Confection (Bac+2);

- Expérience exigée dans le domaine de confection (Milieu industriel/Secteur automobile);

- Poste basé sur Tanger;

- Salaire négociable.



Type de contrat : CDI
Société : anonyme   |   Postuler  |  Tanger - Maroc

14/08/2014

Responsable Infrastructure Reseau Hermes.Net

GOOD TALENTS recrute pour un client son futur responsable infrastructure/réseau/télécom H/F avec une parfaite connaissance de HERMES.NET et VOCALCOM.
MISSIONS:
Sous la responsabilité du DSI groupe, vos principales missions seront :
- Manager un administrateur système et reseau ( assurant le support des collaborateurs du centre ( environ 100 positions aujourdhui , un chiffre qui doublera avant la fin 2014 )
- Garantir une qualité optimale de la telephonie IP , des accés internet et de l'ensemble de l'infrastructure du call center
- Etre le garant du bon respect des SLAs
- Etre l'interlocuteur priviligié de la direction du call center pour évaluer les qualités des prestations IT fournies, répondre au x nouveaux besoins des collaborateurs, avec un excellent niveau de qualité
- Suivre et faire évoluer la politique de sécurité du centre
- Participer à la stratégie IT du groupe sous le pilotage globale du DSI groupe
PROFIL :
Expérimenté ( min.5ans d'expérience ) , dynamique , passionné par les télécoms et les nouvelles technologies , au moins 2 ans dans un poste équivalent .
Les compétences techniques et fonctionnelles indispensables sont :
La connaissance d'un environnement call center
Maitrise de l'AD Microsoft et des technologies Microsoft en général
Une parfaite connaissance de la solution Hermes.net de vocalcom
Maitrise du firewalling ( fortigate ), switching , ( Cisco ), LAN , VLAN.
Salaire à négocier

N.B: merci de mentionner en objet du mail le poste à pourvoir
Nom : Good talents  |  Tél. : 0522226857  |  Postuler  |  Tout - Maroc

14/08/2014

Manager De Magasin (Pret A Porter De Luxe)

Nous recherchons pour le compte d'une franchise du prêt à porter de luxe un manager de magasin.
Profil:
Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire obligatoirement dans le secteur du prêt à porter de luxe.
Français excellent
Présentable.
Salaire à négocier

N.B: merci de mentionner en objet du mail le poste à pourvoir.
Nom : Good talents  |  Tél. : 0522226857  |  Postuler  |  Tout - Maroc

14/08/2014

Manager Developer JAVA

Rattaché(e) à notre Responsable Projet en France, vous aurez la gestion d’une équipe de développement auquel il faudra insuffler les méthodologies Agiles. Vous participerez à la conception et au développement d’applications dans les environnements JAVAEE.
Pédagogue et doté d’un bon leadership, vous serez amené à encadrer une équipe de développeur située au Maroc (Casablanca).
Dans le cadre de vos missions, vous devrez :
- Concevoir et développer de nouvelles applications à destination de l’ensemble des directions
- Participer au storyboarding, analyser et valider la faisabilité technique des besoins métier
- Proposer des solutions innovantes sur l’ergonomie des applications afin d’enrichir l’expérience utilisateur (vous appuierez sur un développer Front-End)
- Garantir la conformité et la qualité des livrables
- Reste en veille technologique permanente sur les frameworks et les technologies
- Participer et veiller à l’amélioration des bonnes pratiques de développement
- Animer l’équipe et construire le reporting d’activité
- Assurer le recrutement de collaborateurs de qualité
Compétences techniques :
- Plateforme de développement JavaEE (JPA 2.0, EJB 3.0, JAX-WS, Servlet / JSP, JSF, GWT)
- Frameworks (Hibernate, Spring)Eclipse, Maven2, Subversion, Hudson
- Base de données (1 au minimum) MSSQL, MySQL , MariaDB
- Serveur d’applications JBoss/Tomcat Linux (Centos / Red Hat)
- XML, XSLT, (X)HTML, Javascript, Ajax, Junit, JMeter
Vous êtes diplômé d’un BAC+5 en informatique (Ecole d’ingénieur ou cursus universitaire).
Vous avez une expérience similaire de 2 ou 3 ans.
Votre goût du challenge et votre expertise technique, au sein d’un environnement motivant où vous pourrez exprimer et faire croître votre valeur, vous permettront d’optimiser votre carrière.

N.B: merci de mentionner en objet du mail le poste à pourvoir.

Nom : Good talents  |  Tél. : 0522226857  |  Postuler  |  Tout - Maroc

14/08/2014

Directeur Commercial pour un centre d’appel

Nous recrutons actuellement pour l 'un des centres d'appels leader sur le marché, des conseillers en assurance pour les appels de bienvenue .
Rattaché(e) à votre superviseur, votre mission consistera à :

- Souhaiter la bienvenue aux nouveaux clients ayant souscrit à l'assurance auto.

- Comprendre et satisfaire les attentes de notre clientèle francophone.

- Rappeler les termes des contrats dont les clients bénéficient.
- Maîtriser les différentes offres et les outils de travail

- Transmettre son savoir-faire aux nouveaux collaborateurs,

- Être un véritable relais d'information visant à l'amélioration de la qualité et de l'environnement de travail.
Profil :
Nous cherchons des candidats ayant les compétences suivantes :

- Excellent français avec une parfaite élocution ;
- Expérience de 6 mois minimum dans les centres d'appels
- Maîtrise de l'outil informatique
- Aisance relationnelle
- Un niveau bac + 2 min
- Sens commercial développé
- Disponibilité immédiate
Nous vous proposons :
- Un contrat CDI qui répond à vos besoins + CNSS + MUTUELLE PRIVÉE
- Un salaire motivant composé d'un salaire net de 4000 DH + prime de 1000 dh selon qualité de prestations
- Des challenges récurrents sous forme de chèques cadeaux
Et vous garantissons :
- Un poste stable et évolutif
- Un cadre et ambiance de travail agréables
- Un plan de développement très motivant

N.B: merci de mentionner en objet du mail le poste à pourvoir.


Nom : Good talents  |  Tél. : 0522226857  |  Postuler  |  Casablanca - Maroc
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